در ویرگول، شفافیت و رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. لطفاً قبل از خرید، شرایط زیر را مطالعه کنید.
امکان بازگشت وجه برای محصولات دیجیتال وجود ندارد؛ زیرا تمامی اطلاعات و جزئیات مربوط به محصول، قبل از خرید در توضیحات آن ذکر شده است.
تنها در صورتی که یک محصول دیجیتال را بهصورت تکراری (دو یا چند بار) خریداری کرده باشید و لایسنس آن فعال نشده باشد، امکان استرداد وجه وجود دارد.
عدم امکان بازگشت وجه پس از تحویل وبسایت؛ بهدلیل اینکه پس از خرید، فایلها، سورس و دسترسیهای سایت در اختیار شما قرار میگیرد، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
تمام وبسایتها قبل از تحویل، بررسی و تست کامل میشوند. در صورت وجود هرگونه مشکل فنی مرتبط با سایت تحویلی، تیم ما موظف است بهصورت رایگان آن را اصلاح کند.
خرید دامنه و هاست بر عهده خریدار است. نصب اولیه وبسایت یکبار و رایگان انجام میشود. هرگونه تغییرات و سفارشیسازی، شامل هزینه جداگانه خواهد بود.
وبسایتهای آماده شامل طراحی و امکانات مشخص هستند. افزودن قابلیت جدید، تغییر ساختار صفحات یا طراحی اختصاصی، به عنوان سفارش جداگانه محاسبه میشود.
تمام وبسایتها شامل ۶ ماه پشتیبانی اولیه رایگان هستند. پشتیبانی ماهانه یا سالانه با هزینه جداگانه ارائه میشود.
۱. ارسال درخواست از طریق ایمیل: info@virgoulsoft.com همراه با اطلاعات خرید.
۲. بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی ظرف ۳ روز کاری.
۳. در صورت تأیید، مبلغ ظرف ۵ تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، میتوانید از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.
تماس با ما:
📧 ایمیل: info@virgoulsoft.com
🌐 وبسایت: virgoulsoft.com
